太原市打击治理电信网络新型违法犯罪工作领导小组——致市民公开信
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广大市民：
电信、网络诈骗，是犯罪分子利用电话、网络、邮寄传递、“伪基站”等通信手段实施的新型诈骗犯罪活动。近年来，随着国际互联网、通信网络的不断发展，给广大群众的工作学习和生活带来了效率和便捷，同时也给不法分子利用现代通讯技术和网结算方式实施诈骗等犯罪活动提拱了可乘之机。
为有效遏制电信诈骗犯罪案件高发的态势，切实维护广大群众利益，我市公安机关正在全力打击电信、网络诈骗等新型违法犯罪，并成功破获了一些案件，抓获了一批电信诈骗犯罪分子、有力的打击了此类犯罪。但由于此类犯罪投入小、回报高、隐蔽性强，已成为许多诈骗犯罪分子的首选。为有效的预防此类案件的发生，不要被各类诈骗或诱导消费信息的表面现象所蒙蔽，警方特别提醒大家注意以下诈骗类型和防范措施：
1、冒充公检法、电信部门的工作人员和部门电话，以事主电话欠费、查收法院传票、包裹单等借口诱骗事主回电咨询，然后以事主个人信息泄露，银行账户涉嫌洗钱、毒品犯罪或需要调查等为由，要求事主将银行存款转至对方提供的所谓“安全账户”审查为由实施诈骗。
防范建议：公安局、检察院、法院等国家机关工作人员履行公务，需要向公民询问情况时，一定会持相关法律手续当面询问当事人并制作相关笔录，目前公安局、检察院、法院等部门均未设立“国家安全账户”等名目的银行账户。所以，当有人自称是上述机关工作人员打电话告知你涉嫌某种犯罪，并要求你将存款转存到所谓的“安全账户”以进行所谓核实、保全资金的，都是诈骗行为，切勿上当。
2、利用网络通讯“QQ”、“微信”等即时文字、视频聊天工具，通过植入木马或者病毒事先盗取事主个人信息和视频片段，然后冒充事主本人向网络好友借钱的手段诈骗。
防范建议：及时安装、升级杀毒软件，遇上述情况一定要通过电话等其它通讯联络方式与好友直接核实，而不应轻信网络即时视频。
3、以手机通话中故意让事主“猜猜我是谁”套取信任，然后冒充熟人、好友谎称在外地出事或嫖娼被公安机关抓获急需用钱交纳罚款的方式诈骗事主钱财。
防范建议：当接到自称老朋友的人说“猜猜我是谁”的电话时，要保持高度警惕，注意核实对方身份，不要轻易相信对方的各种理由而给其汇款。
4、通过非法手段事先获取事主资料，然后通过固定电话、手机或者短信冒充车管所、税务机关工作人员，以“办理退还汽车购置税、房产税或者教育退费”等为名诈骗。
防范建议：拒绝退税诱惑，税务部门进行退税时，会在报纸、电视等媒体公告，而不会仅以电话方式通知。当你接到这样的电话时，即可认定是诈骗行为。
5、冒充银行工作人员和银行客服短信提醒，以“事主银行卡扣除年费或在外地巨额消费、透支”等为由诱骗回电咨询，然后以事主银行卡信息泄露需要开设安全账户服务实施诈骗。
防范建议：直接向银行客服咨询，而不通过诈骗短信提供的联系电话咨询。凡以种种借口要求通过ATM柜员机去操作所谓“远端保全措施”、“开通网上银行”、“与税务机关联网接受退税”、“收退税款”、“修改磁条”等项目的，即可认定是诈骗行为。
6、利用博客、论坛、游戏、QQ邮箱等网络空间发布虚假中奖信息，然后以交纳税金、手续费等借口诈骗。
防范建议：增强主动防范意识，拒绝不明虚利诱惑，如果对方提出领奖要先交费，那一定就是诈骗了。
7、利用短信、电话、网页等发布、提供所谓内部信息，可以短期暴利的六合彩博彩信息、股票“内幕交易信息”等为诱饵的诈骗。
防范建议：暴富心理不能有，天上不会掉馅饼。对不明来源电话、手机短信或网站上称“中大奖”、能够预测股票、彩票内幕信息、中奖号码等信息，均为诈骗信息。
8、以短信形式向手机用户发送低息免担保贷款信息，然后利用事主急需流转资金的心理进行诈骗。
防范建议：手续齐全责任清，切莫轻信免担保，贷款应到银行信贷等金融部门办理，办理时应先审查对方资质。
9、采取网络钓鱼手段，发布虚假购物，票务等网页，以低价引诱事主网上购买，然后利用虚假网络支付平台等手段划转事主网上银行账户资金进行诈骗。
防范建议：网上购物风险大，保障措施不可少。正规购物网站会通过诸如“支付宝”、“财户通”等网上第三方支付平台来交付款项，付款有保障。一般情况，若对方避开网上支付平台，诱使购物者直接通过银行转账或到银行直接打款到其提供的银行账号，一般为诈骗。
10、利用手机短信向手机用户发送提供低价毒品，违禁物品，招嫖以及二手车交易等违法信息，然后要求事主先交纳保证金，手续费为由从中诈骗。
防范建议：任何购买、销售违禁、走私物品的行为均为违法行为，由此发布的类似信息，均为诈骗信息。
11、拨打电话虚构绑架事主家人或者以短信冒充黑恶人员敲诈的诈骗。
防范建议：当接到子女、亲属被绑架、突发疾病、遭遇车祸等电话时，不要慌张，要注意采取直接与子女、亲属联系的方法进行核实，不要贸然向对方汇款，防止上当受骗。
12、发送短信以高薪招聘、招工甚至征婚为幌子，然后要示向指定账户汇入保证金、培训、服装等费用进行诈骗。
防范建议：贪利心理不可有，免费午餐不可信，招聘应到正规劳务中介市场，此类短信均为诈骗短信。
13、冒充电信运营商短信通知积分兑换，不法分子会将事先编好的积分兑奖短信，通过“伪基站”伪装成“10086” 或“95588” 等电信、银行客服电话群发诈骗短信，并建立虚假网站，诱惑用户下载安装一个带有木马病毒的App，再通过这个安装在用户手机上的假移动掌上客户端（“积分陷阱”“病素”），盗刷用户银行卡。
防范建议：积分兑换一般是话费、礼品等，绝对不会出现现金形式兑换，更不会要求提供银行账号、身份证号、密码等个人信息。市民收到此类短信应高度警惕，不要随意点击陌生网址，更不要轻易安装客户端。
14、短信链接钓鱼网站方式植入木马诈骗，通过引诱事主点击短信中的链接，从而从后台下载木马程序或链接钓鱼网站方式获取事主手机中的通信录、短信、银行卡、支付宝信息等实施诈骗。例如：“尊敬的用户：您的工银密码器已被暂停使用，请登入域名wap.****.com重新激活，给您带来不便敬请谅解！【**银行】”或“这是我们以前的照片你手机打开看看http://9**.cn”等短信。
防范建议：如果收到类似信息，不管来源是手机短信还是QQ、微信，切记不要点开。如果来信的对象显示是亲朋好友、银行或者移动运营商，都不要点开，这是手机病毒的伪装，它能伪装来信方。假如收到这样的信息，在不能确定对方身份的情况下，先给对方打个电话询问，做到万无一失。
警方提示：当你遇到上述各类情况时，应做到：
1、不要过分依赖网络，遇到有人借款，要牢记“不决断晚交钱，睡一觉过一天，再找亲人谈一谈”的口诀，比如对方要求你现在把钱给我寄过来，你就记住不决断晚交钱，说等一等，明天再说；第二句话“睡一觉过一天”是说一般睡一觉到第二天早上起来都明白了，当时觉得比较晕，叫忽悠，睡一觉就好了；最后是找同学、室友、亲人谈一谈，大家聊一聊。有这三句话就保了三个险。
2、使用比较安全的安付通、支付宝、U盾等支付工具。在网上购买商品时要仔细查看、不嫌麻烦，首先看看卖家的信用值，再看商品的品质，同时还要货比三家，最后一定要用比较安全的支付方式，而不要怕麻烦采取银行直接汇款的方式。
3、凡是以各种名义要求你先付款的信息，请不要轻信，也不要轻易把自己的银行卡借给他人。你的财物一定要在自己的控制之下，不要交给他人，特别是陌生人。遇事要多问几个为什么。
4、注意保护个人身份信息，如姓名、身份证号、手机号、银行账号、银行密码、家庭住址等。
5、认真审视分析每一条信息和每一个来电，对于一些根本无法鉴别的陌生短信、电话，最好的做法是不要理他。要特别注意防范套问个人身份证情况，银行卡储蓄信息等情况的电话，不轻信他人之言，遇事多与家人协商，或直接回拨号码等形式方法进行甄别。遇事冷静，多考虑一会可能就不会上当被骗。
6、如果掉入不法分子所设置的陷阱，要及时采取措施，马上停止汇款，尽量减少损失。发现上当受骗不要有侥幸心理，应当迅速保存涉案证据，并及时拨打110报案。
太原市打击治理电信网络新型
违法犯罪工作领导小组宣
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